C'est un peu la même chose au final 
On décale le dernier numéro servi ou DNS mais le cas métier est diffférent : 
Un incident fait suite à un n° non servi
on décale d'1 n° le DNS , l'abonné recevra au final le bon nb de numéros qu'il a souscrit. 

ATTENTION : la création d 'un incident n'est possible que sur une parution ayant livrée et donc une date en général passée 







Une prolongation est un geste commercial (réclamation sur facture par ex), vous choisissez de faire une prolongation 
gracieuse


on décale le DNS (l'abonné recevra au final + de numéros que ce qu'il avait souscrit)