HELP CENTER subsuite - mahalo
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Base de connaissances
Suivi des versions des outils Opper Subscription
Suivi des évolutions subsuite - mahalo
7
Mise en production décembre 2023 Mars 2024
Mise en production des versions de novembre 2023 - 2.82.0/ 2.82.1/ 2.82.2/ 2.82.3
Mise en production des versions d'octobre 2023 - 2.81.0/ 2.81.1/ 2.81.2/ 2.81.3
Mise En Production des versions de Septembre 2023 - 2.80.1/ 2.80.2/ 2.80.3/ 2.80.4/ 2.80.5
Mise En Production des versions d'Aout 2023 - 2.80.0
Voir tous les 7
Suivi hebdo bandeaux page d'accueil subsuite - MAHALO
23
Mise à jour opper subsuite (Version 3.1.0 Novembre 2024)
Mise à jour opper subsuite (Version 3.0.3 Octobre 2024)
Mise à jour opper subsuite (Version 3.0.2 Octobre 2024)
Mise à jour opper subsuite (Version 2.90.6 Octobre 2024)
Mise à jour opper subsuite (Version 3.01 Octobre 2024)
Voir tous les 23
Dashboard
What's New !
1
Automation : Premier Pas avec HAL
Démarrer avec Mahalo
2
Accueil Mahalo
Tableau de bord Mahalo
Gestion
Contacts
13
Liste des contacts
Fiche d'un contact
Création d'un nouveau contact
Les bénéficiaires
Gestion des adresses
Voir tous les 13
Abonnements
13
Liste des Abonnements
Notions et création d'abonnements
Utiliser la fonction Upgrade / Downgrade
Abonner au prorata
Gestion des Grâces Copies
Voir tous les 13
VAD
2
Liste des articles commandés
Créer une facture d'Article Libre
Actions
3
Gestion des actions : Statistiques / Liste des actions
Création d'une action manuelle / automatique
Imprimer les courriers / Envoyer les emails
Commandes
3
Monitoring et statistiques
Gestion des commandes en erreur
Description des différents statuts de commandes
Suspensions
4
Liste des suspensions
Les motifs de suspensions
Les politiques de suspensions
Gestion des suspensions et suspension temporaire
Incident
2
Liste des incidents
Gestion des incidents et des prolongations
Réabonnements
2
Réabonnement en série
Notions relatives aux réabonnements
Paywall
1
Paywall
Logistique
Livraison des abonnements
2
Livraison des abonnements
Procédure de création d'incidents en masse
Livraison VAD
1
Livraison des articles
Livraison réassorts
1
Livraison des réassorts
Relance
5
Gestion des relances
Relance par politique
Gestion de relance des tiers
Relance des avis de prélèvements
Gestion des relances
Import
14
Importer des abonnements
Historique des imports d'abonnements
Traitement des rejets issus des installations d'abonnements via le WIM
Importer des aides à la saisie
Importer un calendrier de parutions
Voir tous les 14
Portage
1
Portage
Finance
Factures
4
Liste des factures / Avoirs
Actions diverses relatives aux factures
Imprimer relances des impayés et options de relance
Liste des crédits
Règlements
4
Création d'avoir : motif de suspension et politique de suspension liés à des suspensions d'avoir
Saisir un rejet de règlement
Qu'est-ce qu'un avoir ?
Gestion des crédits
Prélèvements
1
Encaisser des prélèvements
Rejets
1
Gestion des rejets de paiements
Reconduction ADL
1
Renouvellement automatique des ADL
Suivi Chorus
2
La gestion Chorus
Le suivi Chorus
Relance des impayés
1
Relances des impayés
Rapports
Journal de vente
1
Le journal des ventes
Journal des règlements
1
Le journal des règlements
Remise en banque
1
La remise en banque
Diffusion
1
Les résultats de diffusion
Dette
1
La dette abonnés
CA
1
Le Chiffre d'Affaires
Créances
1
Les créances clients
Encaissements
1
Les encaissements
Balance carrée
1
La Balance Carrée
Monitoring
22
Gestion du Monitoring / Reporting
Gisement Actions - Liste des champs
Recrutement (par origine, par formule, par paiement) (Insight Standard)
Description des rapports
Gisement Attrition - Liste des champs
Voir tous les 22
Administration
Modèles de doublon
1
Paramétrage des modèles de doublon
Offres
5
Créer un article
Créer une offre d'abonnement
Créer une formule d'abonnement
Associer un code Tarif Partenaire, à une offre
Dupliquer une formule et modifier ses composantes
Sociétés
1
Gestion et paramètres d'une société
Supports
3
Paramétrage des Supports (Titres)
Gestion calendrier de parutions
Désignation lignes de factures
Modèles de mail ou courrier
4
Typologies modèles courriers et email
Création d'un modèle de type Email / SMS
Création d'un modèle de mail de bienvenue par tarif
Utilisation des types de modèle courrier ou email
Formats
1
Paramétrage des formats de fichiers
RGPD
2
Le RGPD : c'est quoi ?
Paramétrage du RGPD
Prestataires
1
Gestion des Prestataires
Tâches
0
Paramétrage
7
Les modes de paiement
Les origines d'abonnement
Ajout d'un code de sélection (CS)
Les origines de réabonnement
Aides à la saisie
Voir tous les 7
Stock
1
Gestion de stock
Divers
Personnaliser son écran
1
Personnaliser son écran
eShop
Produit
0
Page
0
Catégorie
0
SEO
0
Eshop Général
4
Présentation de la boutique et Fonctionnement
Réabonnement eShop
Valider un panier
Présentation de la fonction Mon Compte et fonctionnalités SSO
Librairie WebService Soap
Api
11
Api Mandats Sepa slimpay V2
Api facture
Api commande
Api abonnements
Api codes de selection
Voir tous les 11
Qiota
QiotaPaywall
7
Overview
Start integration
Qiota Events
QiotaStats
AMP integration
Voir tous les 7
QiotaConnect
3
Overview
Single Sign On (SSO)
SDK javascript
QiotaPay
3
Overview
Popup Oneclick Shopping
API - SDK JS
Qiota Engage
1
QiotaEngage
Docs ABOWEB
Contacts
9
Fusion de contacts en doublon
Modification d'un tiers sur un contact de type "Payé"
Mise en place d'une politique Optin
Contrôle des CP
Export contact
Voir tous les 9
Livraison
13
Livraison de la VPC
Import Pnd (Plis non distribués)
Fichiers de livraison par version
Organisation de la livraison selon un calendrier
Livraison des primes - Seuil d'éligibilité
Voir tous les 13
Relances
1
Relance des CB arrivant à expiration (optionnel)
Facturation
24
Information comptabilité
Imputation des dates de prélèvement
Notions comptables
Déclaration d'échange de bien
Intégration des rejets de prélèvement CB en série
Voir tous les 24
Abonnements
18
Numéro de début d'un réabonnement
Ajout article libre
Suspensions et suspensions temporaires
Réabonnement en série
Règle de remise d'abonnement
Voir tous les 18
Administration
15
Gestion des frais de ports
Utilisation d'une douchette de scan
Créer un titre
Gestion des articles libres ou VAD
Paramétrage d'initialisation
Voir tous les 15
FAQ - Les questions fréquentes
GESTION: CONTACTS
0
GESTION: ABONNEMENTS
0
RELANCES
0
ADMINISTRATION
0
FINANCES
0
Logiciel de centre de support
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