HELP CENTER MAHALO

Démarrer avec Mahalo 2

• Accueil Mahalo
• Tableau de bord Mahalo

What's New ! 1

• Automation : Premier Pas avec HAL

Contacts 11

• Liste des contacts
• Fiche d'un contact
• Création d'un nouveau contact
• Les bénéficiaires
• Gestion des adresses

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Abonnements 11

• Liste des Abonnements
• Notions et création d'abonnements
• Gestion des réabonnements
• Utiliser la fonction Upgrade / Downgrade
• Abonner au prorata

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VAD 2

• Liste des articles commandés
• Créer une facture d'Article Libre

Actions 2

• Gestion des actions : Statistiques / Liste des actions
• Création d'une action manuelle / automatique

Commandes 3

• Monitoring et statistiques
• Gestion des commandes en erreur
• Description des différents statuts de commandes

Suspensions 3

• Liste des suspensions
• Les motifs de suspensions
• Les politiques de suspensions

Incident 1

• Liste des incidents

Réabonnements 1

• Réabonnement en série

Paywall 0

Livraison des abonnements 2

• Livraison des abonnements
• Procédure de création d'incidents en masse

Livraison VAD 0

Livraison réassorts 1

• Livraison des réassorts

Relance 1

• Gestion des relances

Import 7

• Importer un calendrier de parutions
• Importer une liste de contacts
• Importer des abonnements
• Traitement des rejets issus des installations d'abonnements via le WIM
• Historique des imports WIM

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Portage 0

Factures 1

• Liste des factures / Avoirs

Règlements 2

• Saisir un rejet de règlement
• Qu'est-ce qu'un avoir ?

Prélèvements 0

Rejets 1

• Gestion des rejets de paiements

Reconduction ADL 1

• Renouvellement automatique des ADL

Suivi Chorus 2

• La gestion Chorus
• Le suivi Chorus

Relance des impayés 1

• Relances des impayés

Journal de vente 1

• Le journal des ventes

Journal des règlements 1

• Le journal des règlements

Remise en banque 1

• La remise en banque

Diffusion 1

• Les résultats de diffusion

Dette 1

• La dette abonnés

CA 1

• Le Chiffre d'Affaires

Créances 1

• Les créances clients

Encaissements 1

• Les encaissements

Balance carrée 1

• La Balance Carrée

Monitoring 5

• Gestion du Monitoring / Reporting
• Explication Champs Insight
• Recrutement (par origine, par formule, par paiement) (Insight Standard)
• Explication Gisement Insight
• Description des rapports

Modèles de doublon 1

• Paramétrage des modèles de doublon

Offres 5

• Créer un article
• Créer une offre d'abonnement
• Créer une formule d'abonnement
• Associer un code Tarif Partenaire, à une offre
• Dupliquer une formule et modifier ses composantes

Sociétés 1

• Gestion et paramètres d'une société

Supports 3

• Paramétrage des Supports (Titres)
• Gestion calendrier de parutions
• Désignation lignes de factures

Modèles de mail ou courrier 3

• Typologies modèles courriers et email
• Création d'un modèle de type Email / SMS
• Création d'un modèle de mail de bienvenue par tarif

Formats 1

• Paramétrage des formats de fichiers

RGPD 2

• Le RGPD : c'est quoi ?
• Paramétrage du RGPD

Prestataires 1

• Gestion des Prestataires

Tâches 0

Paramétrage 7

• Les modes de paiement
• Les origines d'abonnement
• Ajout d'un code de sélection (CS)
• Les origines de réabonnement
• Aides à la saisie

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Stock 1

• Gestion de stock

Personnaliser son écran 1

• Personnaliser son écran

Produit 0

Page 0

Catégorie 0

SEO 0

Eshop Général 4

• Présentation de la boutique et Fonctionnement
• Réabonnement eShop
• Valider un panier
• Présentation de la fonction Mon Compte et fonctionnalités SSO

Api 11

• Api Mandats Sepa slimpay V2
• Api facture
• Api commande
• Api abonnements
• Api codes de selection

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QiotaPaywall 7

• Overview
• Start integration
• Qiota Events
• QiotaStats
• AMP integration

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QiotaConnect 3

• Overview
• Single Sign On (SSO)
• SDK javascript

QiotaPay 3

• Overview
• Popup Oneclick Shopping
• API - SDK JS

Qiota Engage 1

• QiotaEngage

Contacts 9

• Fusion de contacts en doublon
• Modification d'un tiers sur un contact de type "Payé"
• Mise en place d'une politique Optin
• Contrôle des CP
• Export contact

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Livraison 13

• Livraison de la VPC
• Import Pnd (Plis non distribués)
• Fichiers de livraison par version
• Organisation de la livraison selon un calendrier
• Livraison des primes - Seuil d'éligibilité

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Relances 1

• Relance des CB arrivant à expiration (optionnel)

Facturation 24

• Information comptabilité
• Imputation des dates de prélèvement
• Notions comptables
• Déclaration d'échange de bien
• Intégration des rejets de prélèvement CB en série

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Abonnements 18

• Numéro de début d'un réabonnement
• Ajout article libre
• Suspensions et suspensions temporaires
• Réabonnement en série
• Règle de remise d'abonnement

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Administration 15

• Gestion des frais de ports
• Utilisation d'une douchette de scan
• Créer un titre
• Gestion des articles libres ou VAD
• Paramétrage d'initialisation

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