Les modèles d'email les plus classiques sont : Abonnement / Facture. Ils représentent le contenu du mail qui sera transmis aux abonnés.
Le mode de création est similaire entre email et courrier. Pour les courriers, il n'y a cependant pas l'option de gestionnaire de mail.
Description des différentes étapes pour création d'un modèle :
1/ Utilisation de la fonctionnalité "..." puis "Ajouter un modèle"
2/ Remplissage des données : adresse mail d'envoi, objet, envoi immédiat ou passage par un gestionnaire d'email
Si l'utilisateur souhaite utiliser un gestionnaire de mail, par exemple SendinBlue ou Mailjet, celui-ci doit avoir été préalablement paramétré. L'ID template doit également être renseigné.
Il s'agit de services d'envoi d'emailing, proposant une API utilisable avec Mahalo.
3/ Rédaction du message soit du contenu du mail
* Un ensemble des champs prédéfinis sont accessibles depuis l'écran "+" 
* La mise en forme est spécifique à l'éditeur (gras, italique, surligné, police, etc...)
* L'insertion d'image, de tableau 
* L'insertion directe de code html via <> qui correspond au code source
