Les modèles d'email les plus classiques sont : Abonnement / Facture. Ils représentent le contenu du mail qui sera transmis aux abonnés.
Le mode de création est similaire entre email et courrier. Pour les courriers, il n'y a cependant pas l'option de gestionnaire de mail.
Description des différentes étapes pour création d'un modèle :
1/ Utilisation de la fonctionnalité "..." puis "Ajouter un modèle"
2/ Remplissage des données : adresse mail d'envoi, objet, envoi immédiat ou passage par un gestionnaire d'email
Si l'utilisateur souhaite utiliser un gestionnaire de mail, par exemple SendinBlue ou Mailjet, celui-ci doit avoir été préalablement paramétré. L'ID template doit également être renseigné.
Il s'agit de services d'envoi d'emailing, proposant une API utilisable avec Mahalo.
3/ Rédaction du message soit du contenu du mail
* Un ensemble des champs prédéfinis sont accessibles depuis l'écran "+" 
* La mise en forme est spécifique à l'éditeur (gras, italique, surligné, police, etc...)
* L'insertion d'image, de tableau 
Pour l'insertion d'images dans votre modèle comme un logo vous avez deux possibilités :
- soit l'image que vous souhaitez insérer est hébergée sur votre serveur et dans ce cas, vous devez juste insérer l'url de l'image dans 'Source' puis indiquer le Titre de l'image, les dimensions.
- soit vous n'avez pas d'url d'accès à votre image. Dans ce cas, vous pouvez copier/coller l'image dans le corp du mail/du courrier.
Pour copier l'image :
Pour coller l'image
Dans le modèle, au clic sur l'image, vous pouvez retrouver les informations de l'image sur 
et modifier son Titre ou ses dimensions dans votre courrier/email.
* L'insertion directe de code html via <> qui correspond au code source
