Gestion des Offres dans Mahalo
Fini les tarifs et les formules complexes. Créez des offres d'abonnement disponibles en moins de 60 secondes.
Gestion des offres
Accès : Menu "Administration" › Onglet "Offres"
ℹ️ Le choix de la société définit les supports disponibles. Les offres sont affichées selon le support choisi.
Actions disponibles
Actions générales
| Bouton | Description |
|---|---|
| Aboshop | Passe au tunnel de création d'une offre sur Aboshop |
| Nouvelle offre | Passe au tunnel de création d'une offre |
Actions à la sélection d'une offre
En sélectionnant une ou plusieurs offres, de nouvelles options s'affichent.
| Bouton | Description |
|---|---|
| Supprimer | Supprime les offres non utilisées sélectionnées |
| Dupliquer | Duplique le paramétrage de l'offre sélectionnée |
| Offre couplée | Passe au tunnel de création d'une offre couplée avec les offres sélectionnées |
| Codes sélection | Modifie les codes de sélection des offres choisies |
Créer une offre
4 types d'offres sont disponibles :
| Type | Description |
|---|---|
| Offre Simple | Créer une offre d'abonnement unique |
| Offre couplée | Créer une offre contenant plusieurs abonnements et/ou articles |
| Article unique | Créer un article unique |
| Pack d'articles | Créer une offre contenant plusieurs articles |
Offre Simple
13 étapes de paramétrage sont disponibles, suivies d'un récapitulatif avant la validation finale. 7 étapes seulement sont obligatoires (marquées *).
⚠️ Il n'est possible de passer à l'étape suivante qu'après avoir renseigné tous les champs obligatoires.
Étape 1 — Support *
Le choix de la société définit les supports disponibles.
Étape 2 — Type d'abonnement *
| Type | Description |
|---|---|
| Durée Libre | Renouvellement automatique à échéance |
| Durée déterminée | Se termine à la date de fin définie |
| Durée déterminée + tacite reconduction | Renouvellement automatique avec communication préalable au client |
| Forfait (désactivé) | Renouvellement automatique avec une période de facturation |
Étape 3 — Fréquence / Durée *
Configurable en numéros à numéros ou en dates à dates.
Permet de configurer les jours de service/semaine (jours de livraison). Chaque jour ajouté correspond à un jour livré.
Étape 4 — Mode de paiement *
Prélèvement ou Paiement comptant (one shot).
Pour les abonnements "Durée Libre", il est possible de basculer entre les deux modes.
Étape 5 — Montants *
Définition des montants de l'offre.
Étape 6 — Options
Champs non obligatoires. Paramétrage d'options complémentaires à l'offre.
Étape 7 — Désignation *
- Code offre (modifiable) — nomenclature automatique :
TITRE · TYPE · DURÉE · PAIEMENT · MONTANT - Code Tarif Prévisionnel — utilisé pour les abonnements et offres couplées, toujours au format
T-CODEOFFRE
? À partir de cette étape, il est possible de passer directement au récapitulatif pour finaliser la création.
Le Récapitulatif
Carte synthétique regroupant : Désignation, Libellé commercial, Code offre, Montant / Durée, Support, Type d'abonnement, Mode de paiement, Durée.
- Le bouton ? (œil) affiche le détail complet de l'offre
- Le bouton "Modifier" permet de revenir à une étape précise
Paramétrage optionnel (étapes 8 à 13)
Étape 8 — Offres de relance / réabonnement
- Durée Libre : Offre de Réabonnement + nombre de chaînages (nombre de fois que l'offre se réabonne sur elle-même avant de passer à l'offre de réabonnement)
- Durée déterminée : Offre proposée à la relance à échéance
Étape 9 — Informations complémentaires
Données additionnelles liées à l'offre.
Étape 10 — Services
Accès WEB ou services paramétrés au niveau de la Société.
Étape 11 — Partenaires
Paramétrage spécifique aux offres collecteurs.
Étape 12 — Cadeaux
Ajout des primes spécifiques à l'offre.
Étape 13 — Codes sélections
Qualificatifs de l'offre.
Article unique
Étape 1 — Type d'article *
| Type | Description |
|---|---|
| Numéro à l'unité | Associe l'article à un titre et un numéro du calendrier |
| Hors série | Associe à un titre uniquement |
| Autre | N/A |
Étape 2 — Désignation *
Code article (modifiable) — nomenclature standard pour les Numéro à l'unité : TITRE ABRÉGÉ + NUMÉRO
Pour les Hors Série
Étape 3 — Montants *
Définition des montants de l'article.
Étape 4 — Options de livraison
? À partir de cette étape, il est possible de passer directement au récapitulatif.
Étape 5 — Informations complémentaires
Étape 6 — Partenaires
Paramétrage spécifique aux offres collecteurs.
Étape 7 — Codes de sélection
Qualificatifs de l'article.
Offres couplées
? Une offre couplée peut être créée de deux façons : en sélectionnant des offres simples et articles existants, ou à partir de zéro.
Étape 1 — Type *
Limite le choix aux offres d'abonnements simples de ce type et aux articles uniques.
Étape 2 — Mode de paiement *
Étape 3 — Désignation *
Étape 4 — Offres *
Sélection des offres composant l'offre couplée. Le bouton "Créer une offre" permet de lancer un tunnel de création d'offre simple directement depuis cette étape.
Étape 5 — Options
? À partir de cette étape, il est possible de passer directement au récapitulatif.
Étape 6 — Offres de relance / réabonnement
Étape 7 — Informations complémentaires
Étape 8 — Services
Accès WEB ou services paramétrés au niveau de la Société.
Étape 9 — Partenaires
Paramétrage spécifique aux offres collecteurs.
Étape 10 — Cadeaux
Ajout des primes spécifiques à l'offre couplée.
Étape 11 — Codes de sélection
Qualificatifs de l'offre couplée.
Pack d'articles
Permet de regrouper plusieurs articles uniques au sein d'une même offre. Le tunnel de création suit la même logique que les autres types d'offres.
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