Case NPAI (ou PND) d'une fiche contact

Modifié le  Mer, 20 Nov., 2024 à 4:27 H

Question :  J'ai un client qui est topé "NPAI", il ne reçoit plus ses revues, son adresse est correcte, comment faire ?


Réponse : Il va falloir réactiver votre client afin de rendre sa fiche client "active" pour la distribution des revues.


La Solution:


Pavé Gestion client puis éditer:


Déplier au besoin le pavé "NPAI" en cliquant sur ">":



  • Décocher la case "NPAI"
  • Mettre le nombre de NPAI à "0"



Vous aurez peut-être à "Lever la suspension" sur les abonnements actifs.


Le service de votre client est dorénavant redevenu effectif à la prochaine livraison.


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