Question : J'ai un client qui est topé "NPAI", il ne reçoit plus ses revues, son adresse est correcte, comment faire ?
Réponse : Il va falloir réactiver votre client afin de rendre sa fiche client "active" pour la distribution des revues.
La Solution:
Pavé Gestion client puis éditer:
Déplier au besoin le pavé "NPAI" en cliquant sur ">":
- Décocher la case "NPAI"
- Mettre le nombre de NPAI à "0"
Vous aurez peut-être à "Lever la suspension" sur les abonnements actifs.
Le service de votre client est dorénavant redevenu effectif à la prochaine livraison.