Envoyer un e-mail de Bienvenue pour un Payé par et/ou un Tiers

La plupart du temps, c'est le Client qui porte l'abonnement qui reçoit l'email de Bienvenue si celui-ci est activé.

Il est possible d'envoyer également un email différent au Payé par et/ou un email différent encore au Tiers lorsque l'abonnement est porté par un Payé par.

Pour que l'un ou l'autre reçoir un email, il faut d'abord cocher les cases dans la fiche du Tiers qui va porter la facture dans le bloc 'Gestion client' :

Pour paramétrer un email de Bienvenue sur un Payé par et/ou un Tiers : suivre la documentation 'Envoyer un e-mail de Bienvenue pour le client.

Pour paramétrer l'email, il faut créer un modèle dans Administration > Modèles > ... > Ajouter Modèle

La différence est que vous pourrez choisir dans les Paramètres Abonnement du modèle le Destinataire :

Ne pas oublier de cocher 'Défaut' sur chaque modèle.

Il est ainsi possible de distinguer le contenu de l'email pour chaque type de Destinataire et donc d'adapter sa communication.

Les champs de fusion disponibles sont les mêmes que pour les Clients et il y a en plus d'autres champs spécifiques au Payé par :