Bonjour
vous trouverez ci-dessous les conditions d'utilisation des modèles en fonction du type de modèle :
COURRIER
> Courrier client
Ces modèles sont accessibles depuis : la liste des contacts , un contact unitaire , la liste des abonnements, la listes des incidents . Vous devez au préalable créer une action unitaire ou en lots pour sélectionner le modèle courrier adapté. Il est également possible de personnaliser le contenu du courrier par des champs de fusion multiples ( principalement en lien avec les contacts avec les contacts,) . Ces modèles peuvent également le cas échéant permettent de réaliser des modèles de bon de commande simple en utlisant le champs " message action "
Attention : Les champs Début et Fin correspondent aux dates d'incident !
> Courrier Abonnement
> Action
Ces modèles seront accessibles depuis le menu action d'un contact ou en mode action en lot depuis la liste des actions
> Relance
Ces modèles sont utilisables dans le cadre d'une gestion des relances hors politiques de relance . Vous pouvez définir des modèles par rang de relance ( 1, 2 , 3 ) et par typologie de population. Vous pouvez personnaliser votre lettre de relance en y ajoutant des champs de fusion.
> Relance CB
> Politique des rejets
> Livraison
> Facture
> Abonnement
> Réabonnement
> Réabonnement Tacite
> Action
Ces modèles seront accessibles depuis le menu action d'un contact ou en mode action en lot depuis la liste des actions
> Expedition
> Relance
> Prélèvements
> relance CB
> Politique des rejets
> Beneficiaire
> Modification email ( variable système à activer : ENVOI_EMAIL_UPDATE_CLIENT)
> Modification de CB
ll faut que le contact possède un abonnement avec un règlement de type prélèvement CB et coché sur la societe :
> Modification de Sepa
ll faut que le contact possède un abonnement avec un règlement de type prélèvement CB et coché sur la societe :
